Vers une démarche Qualité pour les pressings.

la FFPB vient d'engager une réflexion sur la mise en place d'une démarche QUALITE pour les pressings.

Un référentiel spécifique est en cours d'élaboration. Une commission nationale de labellisation sera instaurée. Elle devrait être composée de représentants de la profession et de plusieurs administrations concernées par l'activité de la branche.

L'objectif est d'inviter les pressings volontaires à s'engager dans une démarche d'amélioration permanente de leurs procédures, afin d'optimiser le service rendu aux clients.

Tous les aspects de l'exploitation des magasins seront concernés par cette démarche : aspects techniques, commerciaux, environnementaux, sociaux.

L'objectif de la FFPB est un lancement national au 2d semestre 2012.